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鲁网1月16日讯冬日暖阳照社区，贴心服务暖人心。近日，肥城康城丽都社区内暖意融融，山东移动泰安分公司客户服务部、肥城分公司，携手社区及警务人员开展便民服务活动，以“民有所呼、我必有应”的责任担当，将暖心服务与惠民举措送到居民家门口。

活动现场，移动工作人员化身“5G主播”，架起直播设备开启现场讲解。他们用接地气的语言、直观易懂的演示，向居民推介移动数智产品、家庭宽带优惠、智慧养老服务等热门业务，打破数字技术与居民生活之间的壁垒，让大家足不出户就能了解便民服务举措。“在家门口就能了解5G套餐和宽带优惠，不用专门跑营业厅，省了不少功夫！”前来咨询业务的居民李先生，在听完工作人员的细致讲解后连连称赞。这一句朴实的感慨，道出了现场居民对此次便民服务活动的一致认可。

由民警与移动工作人员组成的科普小分队也吸引了众多居民驻足。小分队围绕反诈防骗技巧、通信基站辐射知识等内容展开宣讲，针对老年居民容易遇到的电信诈骗陷阱，工作人员结合真实案例细致讲解，耐心解答居民提出的每一个疑问，切实筑牢社区安全防护网。

“民有所呼，我必有应”是山东移动泰安分公司始终坚守的服务承诺。此次进社区活动，不仅是一次便民服务的实践，更是移动人主动倾听群众需求、用心解决民生关切的生动体现，有效拉近了与居民之间的距离。未来，山东移动泰安分公司将持续深耕社区服务“最后一公里”，把更多优质、便捷的服务送到千家万户，用实际行动诠释责任与担当，让真情服务融入百姓生活的方方面面。（通讯员 吕媛媛 张薛）

责任编辑：单虎